Formas de pagamento

Disponibilizamos as seguintes maneiras para você efetuar o pagamento do seu pedido:

Pagamento Parcelado por Cartão de Crédito

Cartões aceitos:

  • American Express
  • Visa
  • Diners
  • Mastercard
  • Discover
  • Aura
  • Hipercard
  • Elo
  • Hiper

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo ao lojista o acesso dessas informações. Ao informar os dados para a administradora, esta, verifica a transação online e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

As compras em cartão poderão ser parceladas em até 6 vezes, dependendo da administradora de seu cartão de crédito e do valor da compra.

Atenção: Temos um prazo de até 2 dias úteis para análise de crédito, somente após a confirmação desta análise seu pedido entrará no processo de expedição na logística.

Pagamento à Vista

Boleto bancário:

O prazo para confirmação de pagamento é de até 3 dias úteis.

Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informada por meio do e-mail ou telefone cadastrado.

Não oferecemos desconto nos pagamentos realizados por meio de boleto bancário.

Pagamento por PIX

Uma das opções de pagamento para compras realizadas no site da Castella é através do PIX. Ao escolher essa opção no momento do pagamento, a tela apresentará o código QR Code para você escanear e realizar o pagamento através do aplicativo do seu banco. Ou então, caso não queira usar o QR Code, você pode copiar o código do PIX e colar ele para realizar o pagamento no aplicativo do banco de sua preferência. O prazo de confirmação de pagamento é de cerca de uma hora. Esse processo deve ocorrer em até 24h após fazer o pedido no site. Se o pagamento não for efetuado nesse período, a compra será cancelada automaticamente.

  • Ganhe 5% de desconto ao selecionar PIX como forma de pagamento no checkout.
  • O desconto é aplicado automaticamente sobre o valor dos produtos antes de gerar o QR Code.
  • Acumulável com outras promoções vigentes (ex.: frete grátis, cupons ou ofertas da loja).

Passo a passo para pagamento via PIX:

  1. Escolha seus produtos e vá para o checkout.
  2. Selecione PIX como forma de pagamento.
  3. Confira o valor com 5% OFF e gere o QR Code/código copia e cola.
  4. Pague pelo app do seu banco. A confirmação é automática e você recebe a atualização por e-mail.

Prazo e cancelamento automático do pagamento via PIX

  • O código/QR Code PIX possui prazo de expiração, exibido no checkout.
  • Pedidos não pagos até o vencimento são cancelados automaticamente, liberando o estoque reservado.
  • Se o código expirar, é só refazer o pedido e gerar um novo.

PIX Parcelado

Parcele sua compra em até 4x sem cartão de crédito, de forma rápida e segura. O pagamento é feito via Pix, e a aprovação é imediata! Com a Pagaleve, você pode comprar agora, pagar depois e receber seu pedido normalmente – sem depender de limite no cartão e sem burocracia. Tudo 100% digital e protegido. Você pode optar por esse meio de pagamento no checkout.